Возврат товара в магазин
+7 (916) 690-66-35
+7 (495) 946-40-46

Возврат

Возврат товара надлежащего качества
Отказаться от приобретённого в нашем интернет-магазине товара надлежащего качества Вы можете в течение 14 календарных дней с момента его получения (Закон РФ "О защите прав потребителей", ст. 26.1, п. 4). Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его потребительских свойств, товарного вида (упаковка, целостность) и документов, полученных при покупке товара.

Возврат товара обязательно заранее согласовывается с нашим менеджером по телефону +7 (495) 946-40-46.

  • Если была осуществлена доставка курьером по Москве, Вы можете вернуть товар и получить денежные средства. Стоимость курьерской доставки не возвращается. 
  • Если была осуществлена доставка транспортной компанией (ТК), то возврат товара осуществляется через ТК с обязательной страховкой вложения (ценность указывается в соответствии с ценой в товарной накладной). Адрес отправления обязательно уточнить у менеджера. В посылку необходимо вложить накладную, заполненное заявление о возврате и квитанцию ТК. 
Далее по телефону +7 (495) 946-40-46 или +7 (916) 690-66-35, или по электронной почте info@podarki-24.ru необходимо сообщить информацию об отправке (ФИО, номер заказа, артикул и название возвращаемого товара, номер транспортной накладной для отслеживания и получения посылки через ТК). После получения товара и подтверждения его надлежащего качества денежные средства будут отправлены на счет покупателя в течение 5-10 рабочих дней. 


Новости

Новый набор из лазурита и мрамора

Поступление нового настольного набора из лазурита и мрамора.